Jack
Bojian联系 Atomeocean
我们提供多种联系方式，请先根据你的需求类型选择合适的渠道，避免在错误的入口等待。
第一步：你属于哪种情况
我有简单或常见的问题（免费）
适合：使用网站时的疑问、流程指引、Atomeocean 服务的基础了解。 推荐渠道：企业微信、Discord 社区、HR 邮箱、Office Hour 响应特点：免费、按渠道而定，部分需预约。
我想加入 Atomeocean
适合：希望以OPT / STEM OPT / CPT / H1B Transfer等身份加入轻量工作团队。 推荐渠道：加入 Atomeocean 流程 响应特点：先阅读对应身份的加入指南，再通过 HR 邮箱发起申请。
第二步：渠道对比
| 渠道 | 适用场景 | 响应时间 | 是否付费 | 是否需预约 |
|---|---|---|---|---|
| 企业微信 | 常见问题、基础操作指引 | 工作时间约 1 小时 | 免费 | 否 |
| Discord 社区 | 公开讨论、经验交流、提问 | 异步，社区互助为主 | 免费 | 否 |
| HR 邮箱 | 工单类正式请求、员工证明等 | 24 小时内 | 免费 | 否 |
| Office Hour | Discord 语音的预约式答疑 | 按预约时段 | 免费 | 是 |
| 远程视频咨询 | 一对一专业视频咨询 | 按预约时段 | 付费 | 是 |
| 线下当面咨询 | 复杂问题、当面沟通、合同签署 | 按预约时段 | 付费 | 是 |
不确定该选哪个？
先用免费渠道（企业微信或 HR 邮箱）发起咨询，我们会判断是否需要转入付费的深度咨询，并告知你后续步骤。
第三步：联系前请阅读
为了让沟通更高效，建议你在发起联系前快速浏览以下内容：
已是Atomeocean Staff
- 通过 HR 邮箱 提交正式工单（员工身份验证、薪资证明等）。
- 在 logbook 上访问个人员工页面查看专属信息。
- 通过 Discord Office Hour 与团队同步工作进度。
其他链接
如有紧急或敏感事项，请优先发送邮件至
askhr@atomeocean.com
，邮件标题请按 HR 邮箱模板 规范书写。