为什么职场中有些同事总是「答应的事不做」？这种人到底是什么心理？

这个方面我踩过大坑，遇到过违约率接近100%的合作伙伴。什么能力/意愿矩阵分析法，激励兼容法，都没有用。我常说自己创业一开局，就是地狱模式。

事实上，但凡能通过互惠的方式，让他人肯配合你，都不算是事。真正的难题，是你根本无从激励的那些人（比如混日子的体制内大妈）。

交付前，永远一副很配合的样子。
交付时就是一场艰难对话了。所有延期、搞砸，一定是客观原因造成的。找不到客观原因的时候，不好意思，我能力不足。
工作时间干别的也是能力的锅吗？这时候，对方就会开始撒泼，倒打一耙。对方说你没说清楚任务。你晒书面记录，对方又说你态度不好。
这时候，你明白了，这既不是能力的问题，也不是意愿的问题。对方的意愿，就像薛定谔的猫，永远是叠加态。而且，昨天有意愿不代表今天也有意愿。对方能力和意愿都有的时候，身体也不一定配合。
你给的激励如果不是马上可以看见的，就等于没给。就算是马上能看见的，给出以后就失效了。
所以，你想干预也没法干预。提前介入，问有没有卡点。问就是没有，除非你自己发现。但只要你留神，就一定会发现问题。你帮，对方说，那你自己能搞定，要我干嘛；你不帮，对方说你发现问题为什么不早说，锅全部甩你身上。
整场合作非常痛苦，我曾一度去看心理医生。

这是我第一次带团队，我对自己的期望值很高，希望自己能培养出好的帮手，不想像有些公司一样，动不动就赶人。结果就是证明我错了。很多企业之所以不培养人（比如字节），因为他们吃过亏。

我自己总结出来的经验就是，选对的人比管理策略重要。人格底色是更重要的考量，不管是选事业伙伴，还是人生伴侣。虽然德鲁克讲管理要激发人的善意，但前提是对方得有善意。

其次就是创业者要有给自己项目兜底的能力。如果关键环节需要依赖别人，这事最后你往往做不成。还好，这件事我自己完全能胜任，结束合作以后，我的内耗大大减轻了，进展反而变快了。

事后，我分析对方为什么会变成这样，原因在于：

一个逃避人生责任的人，你能指望什么？

遇到这样的人，千万不要想着可以改变对方，可以通过激励兼容来引导对方合作。

不要做别人的拯救者，你只会给自己惹来一身骚。

如果无法避免一定要和这样的人合作，记住：对方畏威不畏德。你要做到：

还有一个办法可以判断对方是真答应还是假答应。就是在交代任务的时候，直接询问对方执行细节。如果对方对答如流，说明对方有思考，配合的意愿还是很高的。如果对方顾左右而言他，说明对方根本没打算履约。

引用来源

📌 来源：知乎

👤 作者：星日马

📅 发布时间：2025-04-17

西大职场上里面的恒河人，就充当了这样的角色。