🛠️ 如何在Atomeocean创建工单
欢迎使用 Atomeocean 101 工单系统!
如果你是新加入的成员,请先确认你已经成功加入 Atomeocean 101 工单系统。
本指南将帮助你快速创建一条新的工单(Issue),用于反馈问题、提出请求或协作跟进任务。
创建工单的步骤
- 打开 Issue 页面
- 点击右上角绿色的 “New issue” 按钮
- 根据问题类型选择合适的模板分类:
提问Opt相关
:与 OPT 实习相关的问题提问H1b相关
:H-1B 签证相关事项提问Stem Opt相关
:与 STEM OPT 相关的问题提问Cpt相关
:与 CPT 实习相关的问题Blank issue
:通用类问题或建议
- 填写标题和内容,尽量清晰、具体,方便他人协助
- 提交后,你的工单将出现在 Issue 列表中,后续进展也将在该页面跟踪记录
注意事项
- 标题请简洁明了,能反映问题核心(例如:“H-1B 材料上传失败”)
- 描述内容建议包含:
- 问题背景(如出现的时间/页面/操作步骤)
- 遇到的具体情况(截图更佳)
- 你希望我们提供的帮助或目标
- 不要重复提交相同问题,建议先在Issue页面中搜索是否已有类似工单
工单提交后我该做什么?
你可以在工单页面点击右上角的 “Subscribe” 按钮订阅该工单的更新通知。 当有新回复、状态更新或被关闭时,你将收到邮件提醒。
👉 查看:如何追踪工单进展
💡 小贴士
- 每个问题建议单独开一条工单,便于跟踪和归档
- 工单不是私人消息,请勿提交包含敏感信息(如 SSN、护照号等)
如有任何问题,也欢迎在Issue中直接提问。
Atomeocean 团队将尽快为你提供支持