Atomeocean 推行轻量工作踩过的坑
在Atomeocean,全体员工都需要至少完成轻量工作的要求以满足USCIS对留学生在美国工作的合规审查。 在实际执行的过程中,发现流程比想象中复杂,在此记录踩坑记录。
沟通效率低
Atomeocean的轻量工作员工的主要目标是在美国找到百万年薪的工作,因此对于轻量工作的投入能省则省。 提交pr时经常出现上传一个半成品PR后就不回复审核意见的情况。
轻量员工需要投入管理成本,且由于有其他工作,回复效率低,沟通意愿低。
团队分析原因
- 忙于其他公司的面试,忽略公司的沟通请求。
- 误认为上传半成品就算完成任务,不理会后续流程要求
- 已经离境美国不需要继续维护,也不会通知Atomeocean
没有反馈
Atomeocean原有构想是利用轻量员工对社区文档的反馈来优化流程说明 但是轻量员工的策略倾向“这样凑合一个pr可以交差?” 如果被拒绝“那这样凑合一下?” 对社区文档的建设性反馈为零
解决方式
- 添加流程说明文章完整说明流程
- 强调半成品不会被计入轻量工作成本
- 如果未能及时完成合作,将轻量员工状态更新为离职
消耗技术团队资源
回复效率低类似这个pr,即使回复效率相对高, 类似这个pr,起初的几轮提交质量也都是极低, 轻量员工提交意义不明的东西浪费了技术团队的精力。
解决方式
- 鼓励员工在Discord社区公开讨论,减少一对一交流的人工支出
- 允许员工放弃仪式性贡献,提前和Atomeocean完成切割。
对Atomeocean没有正向价值
跳转到分析过程
以设备不佳为由不启动
尝试过的解决方法
- 等员工自行购买设备。
- 为员工配置云主机,员工仅需有低配电脑即可工作。
Staff称看不懂流程
轻量员工表现为留言等方式仅表达“看不懂”或“不懂代码类工作”,无其他具体详细描述。
尝试过的解决方法
- 派技术工程师手把手教学。
现有解决方法
尽快解除合作关系,实现美国签证系统中的切割。
Bojian