线下会议交付
本说明用途
本页说明 Atomeocean 线下咨询与线下交接服务的交付标准，包括现场服务内容、出席记录方式以及交付完成的认定标准。
适用场景
| 场景 | 适用范围 | 完成标准 |
|---|---|---|
| 线下咨询 | 已预约的面对面咨询、信息核对、方案说明或其他现场沟通 | 按预约时间完成现场沟通，并保留双方出席记录 |
| 线下交接 | 纸质文件、款项、材料或其他需当面确认的交接事项 | 完成交接事项确认，并保留双方出席或交接记录 |
交付内容
| 交付项目 | 说明 |
|---|---|
| 现场服务 | Atomeocean 按预约安排工作人员与客户面对面完成咨询、核验、说明或交接。 |
| 双方出席记录 | 双方可通过手持 Atomeocean Logo 拍照留档的方式，确认已到场并参与本次会议。 |
| 必要事项确认 | 对本次会议涉及的关键信息、材料或交接事项进行现场确认，减少事后理解偏差。 |
客户配合事项
- 按预约时间和地点到场；如需取消或改期，请提前联系 Atomeocean 确认。
- 根据服务需要携带有效身份证明、指定材料、文件或其他需现场确认的物品。
- 配合完成照片或书面确认等出席与交付记录留存。
- 对现场咨询内容、材料数量、交接事项等信息及时确认；如有疑问，请在会议现场提出。
如客户不愿拍照
如客户基于隐私或其他个人原因不愿拍照，可选择书面确认作为备用记录。双方应在现场签署会议或交付确认文件，确认本次线下会议已实际发生，并列明已完成的咨询、核验、说明或交接事项。
客户选择书面确认方式的，应自行提前准备供双方签署的纸质确认文件，并在会议现场主动提供。 确认文件应至少包含会议日期、会议地点、客户姓名、Atomeocean 参与人员、本次会议事项、双方签字栏，以及必要的备注栏。
为避免现场流程产生误解，客户可在会议前通过邮件提前告知 Atomeocean：本人不愿拍照留档，已知悉并接受改用双方签署纸质确认文件作为出席与交付记录的流程。
Atomeocean 可留存该签字确认文件，作为双方出席及服务交付的证明。
完成标准
线下会议在以下事项均完成后，视为对应服务已经交付：
- 双方按预约完成现场咨询、核验、说明或交接事项；
- Atomeocean 已通过照片或双方签字的书面确认文件留存出席与交付记录。
记录用途
线下会议记录用于确认双方实际出席情况、现场服务或交接事项完成情况，并可作为后续服务复核、退款处理或争议沟通时的参考依据。